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5月10日—12日,市卫生健康委举行全市卫生健康系统办公室推进现代化中枢机关建设暨机关整体效能提升综合技能大赛,来自全市各区县卫生健康行政部门、32个市卫生健康委属单位的73支队伍、219名办公室业务骨干同场竞技,以赛促学、以赛促建,进一步提升行政效能。
“看个病要排那么久的队,我要投诉”“我这出现重大事故,怎么办”……医院办公室行政人员在值班时接到这样的电话,该如何回应?在此次大赛上,选手们就遇到了这样的“难题”,既考团队协作又考个人能力,既考理论素养又考业务技能,既考统筹协调水平又考临场应变能力。大赛还结合卫生健康行业特点,设置了闭卷考试、现场竞答、命题演说、场景应答等环节。
市卫生健康委有关负责人介绍,此次大赛旨在通过工作晾晒、赛马比拼机制,全面提高办公室系统办事时效率、参谋准确率、文稿通过率、督办落实率、服务满意率等,在全国卫生健康系统和市级部门单位具有一定创新性,“归根到底,还是结合卫生健康行业特点,提高服务人民群众的能力。”
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